Los servicios públicos constituyen una parte importante en el desarrollo de la vida urbana en cuando a los procesos administrativos legales.Debido a eso, es importante resguardar la integridad tanto de los empleados como la de las personas que asisten a este tipo de instituciones, es por eso, que no solo el servicio de seguridad contempla una protección presencial, sino que también la orientación a ciertos procesos que la gente solicite.